女子住全季酒店遇保安深夜刷卡进房,你是情景剧看多了吧?

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最近的这种奇葩事真的是很多啊,昨天刚发了桂林一酒吧卫生间疑装双面镜,细思极恐!今天又出现女子住全季酒店遇保安深夜刷卡进房这种事情,并且还是在人家女士明确拒绝后刷卡闯入!

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事情是这样的,1月15日的时候一位山西的女士入住了呼和浩特的一家全季酒店,在晚上11点多的时候该女士听到有人敲门的声音,就问谁啊,门外有位男士就说是送水果的,由于当时该女士已经是处于熟睡的状态,就明确表示说自己不需要,但是这位男士竟然直接用房卡刷开门禁进来了,该女士表示当时只用卫生间的灯是亮着的,房间处于一个黑暗的状态,该女士就一直强调你要干什么,我不需要,在大概20秒左右的时间,这个人就走了,该女士在这种情况下就非常慌乱和害怕就给在呼和浩特的同事打了电话,20分钟后同事到达现场,听到这个消息后家人也从山西赶到了呼和浩特。

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事后由于受到惊吓,多日后无法入眠,该女士就在某平台上进行了投诉维权,她希望酒店和保安公开道歉、酒店开除保安、并承担她的精神损失费及误工费等2万元。

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涉事酒店负责人也向该女士解释事情是酒店保安送果盘,表示因客房部下班保安才有房卡,时间太晚确实存在过失,对方已经道歉,也承认他们管理不当,保安上有老下有小,别让保安丢了工作。但对于顾客提出来的2万元表示无法接受,支持顾客合法合理维权。

上有老下有小就能为所欲为吗?做错了事情就是做错了,不要上来就道德绑架,如果是酒店要求保安去送果盘并且把房卡交给他了,那就是酒店的管理有问题,应该酒店出来赔礼道歉。如果是保安假借送果盘硬闯房客房间,那保安就涉嫌违法犯罪了,请酒店配合房客报警。

酒店的房间一旦有人入住,非紧急情况,任何工作人员,任何人都不能随意再进去,这是底线,原则问题。这种随意进入的情况,酒店应该停业整改。